Questions Fréquentes – Jinglin Packaging

Questions Fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines questions courantes sur la création d’une boîte personnalisée. Chaque commande étant un peu différente, n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Puis-je obtenir un devis instantané pour ma commande ?

Oui, nos devis sont généralement livrés dans les 10 à 30 minutes. Après avoir téléchargé les dimensions, le matériau et la quantité de votre emballage sur la page de devis, notre service client vous répondra immédiatement et calculera le prix. Si vous pouvez télécharger un projet de design ou d’autres informations d’emballage plus précises, le devis sera encore plus rapide.

Quels produits d’emballage puis-je commander chez Jinglin ?

Chez Jinglin, nous proposons une grande variété de boîtes d’emballage parmi lesquelles choisir et personnaliser. Nos boîtes d’emballage personnalisées comprennent des boîtes rigides, des boîtes d’expédition, des boîtes produit et toutes les boîtes cadeaux haut de gamme. Ces boîtes sont disponibles en tailles standard et personnalisées. Ces styles de boîtes sont idéaux pour l’emballage de détail ou l’expédition e-commerce.

Et si je conçois sous Adobe Illustrator ?

Les fichiers de conception Adobe Illustrator ne nous posent aucun problème ; nous acceptons les fichiers PDF et PNG. Même si vous n’avez qu’une idée vague, notre service de design peut vous aider à la concrétiser.

Pouvez-vous imprimer à l’intérieur des boîtes ?

Oui ! Nous pouvons imprimer à l’intérieur de tous les produits, que vous choisissiez une impression recto ou recto-verso, Jinglin peut fournir ces services.

Quel est le délai de production de ma commande ?

Le délai standard pour la plupart des commandes d’emballage personnalisé est d’environ 10 jours ouvrés, tandis que les commandes accélérées ont un délai de 7 jours ouvrés. Ces délais n’incluent pas le temps d’expédition. Les personnalisations spéciales ou les commandes en gros peuvent nécessiter quelques jours supplémentaires.

Que se passe-t-il après avoir passé ma commande ? Est-ce que je reçois un BAT avant l’impression ?

Après avoir passé votre commande, notre équipe de design examinera votre fichier pour s’assurer qu’il respecte nos normes d’impression. Nous vous enverrons ensuite un BAT numérique de votre design de boîte pour approbation dans les 24 à 48 heures ouvrées. Une fois le BAT approuvé, nous commencerons la production.

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

Notre MOQ standard est de 500 pièces par design. Cependant, nous proposons des séries d’échantillons à faible volume à partir de 50 à 100 pièces pour les tests. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques.

Proposez-vous des commandes d’échantillons avant la production de masse ?

Oui, nous fournissons des échantillons de pré-production pour le contrôle qualité. Les échantillons peuvent être prêts sous 5 à 7 jours ouvrés. Le coût de l’échantillon est remboursable lors de la commande en gros.

Quelles sont vos options et coûts d’expédition ?

Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins, notamment la livraison express, l’expédition rapide et lente, le fret aérien et d’autres services de transport. Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande.

Vous avez encore des questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Notre équipe de support client est là pour vous aider avec toutes vos questions.

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